トップページ > 東京都省エネ・再エネ住宅推進プラットフォーム > 専門家に相談しよう！省エネ・再エネ住宅の疑問や不安を解消する（都民向け）

プラットフォーム会員団体等が設置する省エネ・再エネリフォーム住宅に関する相談窓口です（50音順）。
専門家に相談して、省エネ・再エネ住宅に関する疑問や不安を解消しましょう。

リフォームに関するご相談・ご質問 （リフォーム全般（断熱改修、窓・ドアの部分改修）、補助金等）

(一社)　JBN・全国工務店協会
相談内容：
 リフォーム全般（断熱改修、窓・ドアの部分改修、省エネ・再エネ設備の設置）に関するご相談・ご質問　リフォーム事業者に関する相談・苦情・トラブル
補助金に関するご相談・ご質問
新築全般に関するご相談・ご質問　
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-6280-3375
問合せフォーム：
 https://www.jbn-support.jp/form/contact/
団体HP：
 https://www.jbn-support.jp/
備考：
 既に訴訟や弁護士が入っている案件、FCや特定の工法によるクレーム等は対象外
(一社)　住活協リフォーム
相談内容：
 リフォームに関するご相談・お問い合わせ
受付日時：
 10:00～17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-6222-0359
メールアドレス：
 jkkr.info@jkk-r.or.jp
団体HP：
 https://jkk-r.or.jp/
(一社)　住宅リフォーム推進協議会
相談内容：
 住宅リフォームの減税制度、補助制度に関するご相談・ご質問
受付日時：
 9:30〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-3556-5430
団体HP：
 https://www.j-reform.com/
(一社)　ステキ信頼リフォーム推進協会
相談内容：
 リフォーム全般に関するご相談・ご質問
リフォーム事業者に関する相談・苦情・トラブル
補助金に関するご相談・ご質問
受付日時：
 10:00～12:00／13:00～17:00（土日・祝日・夏季休業・年末年始を除く）
電話番号：
 045-501-5544
メールアドレス：
 info@anr.or.jp
問合せフォーム：
 https://www.anr.or.jp/contact_shohisha/#btn_clicked
団体HP：
 https://www.anr.or.jp/
断熱建材協議会
相談内容：
 新築、リフォームにおける開口部・断熱材の施工方法に関するご質問
サッシ、ガラス、断熱材の性能に関するご質問
断熱施工技術講習会に関するご依頼
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜16:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-5402-3928
メールアドレス：
 matsuo@epfa.jp
問合せフォーム：
 https://dankenkyou.com/contact.html
団体HP：
 https://dankenkyou.com/
備考：
 ご質問内容に応じて関係団体から回答させていただきます。
（公財）東京都地球温暖化防止活動推進センター
相談内容：
 太陽光発電システムの助成金、機器・設備の助成金に関するお問い合わせ
（東京ゼロエミ住宅、高断熱窓・ドア、蓄電池、V２H）など
受付日時：
 9:00～12:00／13：00～17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 （代表）03-5990-5061
※お問合せ内容により電話番号が異なりますので、以下HPよりご確認ください。
団体HP：
 https://www.tokyo-co2down.jp/guide/consult
(一社)　東京都建築士事務所協会
相談内容：
 建築・設計に関するご相談
リフォームに関するご相談
受付日時：
 9:00～11:30／12：30～17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-3203-2601　（※電話での相談員による相談は行っておりません。）
メールアドレス：
 jimu1@taaf.or.jp
問合せフォーム：
 https://taaf.or.jp/consult/index.html
団体HP：
 https://www.taaf.or.jp/
ＮＰＯ法人　日本外断熱協会
相談内容：
 経年マンションの大規模修繕時における外断熱工法の施工によるマンションの躯体の長寿命化、居室温度環境改善及び省エネ化等に関するご相談・ご質問
国や自治体の補助金利用のアドバイス
※外断熱工法は以下団体ホームページを参照ください。
FAX番号：
 03-3436-0678
メールアドレス：
 info@sotodan-jaei.org
問合せフォーム：
 https://sotodan-jaei.org/contact/
団体HP：
 https://sotodan-jaei.org/
(一社)　発泡プラスチック建築技術協会
相談内容：
 発泡プラスチック断熱材に関するご質問
住宅断熱（新築・改修）工法に関するご質問
発泡プラスチック断熱材と建築基準法に関するご質問
問合せフォーム：
 https://b-cep.org/wp/contact-sir/
団体HP：
 https://b-cep.org/
備考：
 メーカー製品、個別システムに関するご質問にはお答えできかねる場合があります。
(一社)　マンション計画修繕施工協会
相談内容：
 マンションの計画修繕工事に関する無料相談
当協会の正会員の工事に関する相談等
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-5377-2521
メールアドレス：
 jimukyoku@mks-as.or.jp
問合せフォーム：
 https://www.mks-as.net/contact/
団体HP：
 https://www.mks-as.net/
日本木造住宅耐震補強事業者協同組合
相談内容：
 木造在来工法住宅の耐震性や耐震診断・補強に関するご質問
弊組合および組合員に関するご質問
受付日時：
 9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 0120-224-293
メールアドレス：
 jimukyoku@mokutaikyo.com
問合せフォーム：
 https://www.mokutaikyo.com/contact/
団体HP：
 https://www.mokutaikyo.com/
(一社)　リフォームパートナー協議会
相談内容：
 当協議会会員に依頼し、施工された住宅リフォーム等の工事に関する施工上のトラブルや対応の不十分に関することその他リフォームに関するご質問
受付日時：
 9：00～17：00（土日・祝日を除く。不在の場合留守番対応有）
電話番号：
 0120-292-229
問合せフォーム：
 https://www.recaco.net/inquiry/index.html
団体HP：
 https://www.recaco.net/
住宅リフォーム・紛争処理支援センター（住まいるダイヤル）
相談内容：
 住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口
住宅の取得やリフォームに関してトラブルや不安を抱える消費者等から、技術的問題から法律的問題まで幅広い相談に対応
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 0570-016-100
相談窓口：
 https://www.chord.or.jp/
（参考）住宅リフォーム事業者団体登録制度とは
住宅リフォーム事業の健全な発達及び消費者が安心してリフォームを行うことができる環境の整備を図るために、国土交通省が創設した制度です。このマークは、制度で登録された優良な 団体とその団体の構成員であるリフォーム事業者だけが使用できるマークです。

省エネ・再エネに関するご相談・ご質問 （太陽光発電設備、太陽熱・地中熱利用機器、補助金等）

エコ窓普及促進会
相談内容：
 省エネ効果の高いガラス・サッシを使った窓に関するご相談・ご質問 等
受付日時：
 9:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 0120-306-300
メールアドレス：
 info@ecomado.org
団体HP：
 https://www.ecomado.org/
(一社)　ソーラーシステム振興協会
相談内容：
 太陽熱利用システムに関するご質問やご相談
受付日時：
 9：00～16：00（土・日・祝日除く）
電話番号：
 03-6811-7211
メールアドレス：
 info@ssda.or.jp
団体HP：
 https://www.ssda.or.jp
(一社)　太陽光発電協会
相談内容：
 太陽光発電システムに関する一般的なご相談・ご質問
受付日時：
 9:00～12:00 ／ 13:00～17:00（土・日・祝日・協会所定休日を除く）
電話番号：
 0570-003-045
問合せフォーム：
 https://www.jpea.gr.jp/inquiry/
団体HP：
 https://www.jpea.gr.jp/
ＮＰＯ法人　地中熱利用促進協会
相談内容：
 地中熱利用全般に関するご相談・ご質問
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-3391-7836
メールアドレス：
 geohpajs@geohpaj.org
問合せフォーム：
 http://www.geohpaj.org/FormMail/toiawase/index.html
団体HP：
 http://www.geohpaj.org/
断熱建材協議会
相談内容：
 新築、リフォームにおける開口部・断熱材の施工方法に関するご質問
サッシ、ガラス、断熱材の性能に関するご質問
断熱施工技術講習会に関するご依頼
受付日時：
 10:00〜12:00／13:00〜16:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 03-5402-3928
メールアドレス：
 matsuo@epfa.jp
問合せフォーム：
 https://dankenkyou.com/contact.html
団体HP：
 https://dankenkyou.com/
備考：
 ご質問内容に応じて関係団体から回答させていただきます。
（公財）東京都地球温暖化防止活動推進センター
相談内容：
 太陽光発電システムの助成金、機器・設備の助成金に関するお問い合わせ
（東京ゼロエミ住宅、高断熱窓・ドア、蓄電池、V２H）など
受付日時：
 9:00～12:00／13：00～17:00（土・日・祝日を除く）
電話番号：
 （代表）03-5990-5061　
※お問合せ内容により電話番号が異なりますので、以下HPよりご確認ください。
団体HP：
 https://www.tokyo-co2down.jp/guide/consult
(一社)　発泡プラスチック建築技術協会
相談内容：
 発泡プラスチック断熱材に関するご質問
住宅断熱（新築・改修）工法に関するご質問
発泡プラスチック断熱材と建築基準法に関するご質問
問合せフォーム：
 https://b-cep.org/wp/contact-sir/
団体HP：
 https://b-cep.org/
備考：
 メーカー製品、個別システムに関するご質問にはお答えできかねる場合があります。